Verificación municipal
La verificación municipal es el proceso por el cual un municipio certifica que un negocio existe y opera dentro de su jurisdicción. En Acento, esa marca distingue los perfiles con respaldo institucional del resto del directorio. Es una de las tres verificaciones que conviven en la plataforma y la única que depende de un organismo de gobierno.
Las tres verificaciones, en claro
| Verificación | Quién la resuelve | Qué acredita |
|---|---|---|
| Municipal | El municipio | Que el negocio figura habilitado en la jurisdicción |
| De negocio | El equipo de Acento | Que el negocio existe y opera en la zona |
| De identidad | El equipo de Acento | Que la persona detrás de una cuenta es quien dice ser |
Son independientes entre sí. Un perfil puede tener el sello Verificado de Acento sin tener la insignia municipal, y al revés. Si buscabas alguna de las otras dos, mirá Obtener el sello Verificado o Verificación de identidad.
Qué aporta el municipio
El municipio provee los datos que validan la existencia legal del negocio:
- Nombre comercial y razón social registrada
- Categoría de actividad habilitada
- Estado de habilitación (activo, suspendido, dado de baja)
- Fecha de alta o última renovación
Acento no almacena copias de expedientes ni documentación privada. Solo registra el estado resultante de la validación.
Cómo se activa la verificación
- El municipio y Acento acuerdan la integración. Para iniciar la conversación, escribí a instituciones@acento.digital.
- Se define el canal de sincronización: una interfaz de programación (API) o una carga periódica de datos.
- Acento cruza los registros municipales con los perfiles existentes en el directorio.
- Los perfiles que coinciden reciben la insignia Verificado por el municipio.
- El municipio envía actualizaciones cuando cambia el estado de una habilitación.
Cada integración se define con el municipio: el alcance, la frecuencia de actualización y qué campos se comparten no son iguales en todos lados.
Cómo se muestra en el perfil
Los negocios verificados muestran:
- Una insignia institucional con el escudo o el nombre del municipio
- El estado de habilitación vigente
- Un enlace opcional al padrón o registro municipal público
El negocio no puede modificar los datos que provienen de la fuente municipal.
Qué no acredita esta insignia
La insignia municipal dice que el negocio figura habilitado en el padrón. No dice nada sobre la calidad del servicio, ni sobre las reseñas del perfil, ni reemplaza ningún trámite ante el municipio.
Los requisitos, los plazos y los costos de una habilitación los fija cada municipio y cambian con el tiempo. Acento no los publica ni los interpreta: consultalos en el canal oficial de tu municipio.
Si un dato aparece mal
El municipio es responsable de la exactitud y la vigencia de la información que comparte. Acento actúa como canal de publicación y no verifica de forma independiente los datos recibidos.
Si un dato de tu habilitación aparece incorrecto en tu perfil, el circuito es este:
- Gestioná la corrección ante el municipio, que es la fuente del dato.
- Esperá a que el municipio envíe la actualización por el canal acordado.
- Si el dato ya se corrigió en el padrón pero sigue mal en Acento, escribí a soporte@acento.digital con el nombre del negocio.
Para errores en datos que cargaste vos —horarios, fotos, contacto— el circuito es otro: se corrigen desde tu perfil, sin pasar por el municipio.
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