Sugerir correcciones en un perfil

Los horarios cambian, los negocios se mudan, los teléfonos quedan viejos. Si encontrás un dato equivocado en un perfil del directorio, podés avisarnos: revisamos cada sugerencia antes de tocar el perfil, así que nada se publica de forma automática.

No hace falta tener cuenta para sugerir una corrección.

Qué podés sugerir

• Horarios de atención desactualizados.
• Una dirección que cambió o que nunca fue la correcta.
• Un teléfono, un WhatsApp o un sitio web equivocado.
• Una categoría que no corresponde al rubro del negocio.
• Errores de ortografía en el nombre del local.

Cómo enviar una sugerencia

1. Abrí el perfil del negocio en acento.digital.
2. Tocá Sugerir corrección en el menú de opciones del perfil.
3. Elegí el campo que querés corregir: horario, dirección, categoría, contacto.
4. Escribí el dato correcto.
5. Agregá una nota breve contando cómo lo sabés. Es opcional, pero acelera mucho la verificación: “pasé el sábado y ahora cierran a las 13” alcanza.
6. Enviá con Enviar.

Vas a ver un mensaje de confirmación en pantalla. Esa es la única señal de que llegó: como podés sugerir sin cuenta, no siempre tenemos a dónde escribirte.

Qué pasa después

• Una persona del equipo revisa la sugerencia.
• Si podemos verificar el dato, actualizamos el perfil.
• Si el dato depende del negocio —una promoción, un cambio de rubro—, esperamos a que lo confirme quien lo administra.

Leemos todas las sugerencias, aunque no respondamos ninguna en particular. Si el mismo dato sigue mal después de un tiempo largo, escribinos a soporte@acento.digital con el nombre del negocio.

Cuando no es una sugerencia

Hay dos casos que se resuelven por otro camino:

• El negocio es tuyo. No uses el formulario de sugerencias: reclamá el perfil y editá los datos vos mismo, cuando quieras. Está explicado en Publicar o reclamar tu negocio.
• El problema no es un dato viejo. Si el perfil tiene contenido engañoso, ofensivo o directamente falso, eso se reporta. Mirá Reportar contenido inapropiado.

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