Obtener el sello Verificado

El sello Verificado le dice al vecino que Acento confirmó que tu negocio existe y opera en la zona que declarás. Es la señal más simple de que hay alguien real del otro lado del botón de contacto.

Qué confirma y qué no

Confirma tres cosas: que el negocio existe, que la actividad declarada se corresponde con lo que hace, y que opera en la ciudad o el barrio que figura en la ficha.

No es una certificación de calidad ni una recomendación. No garantiza precios, plazos ni el resultado de un trabajo. Eso lo cuentan los vecinos en las reseñas, que funcionan aparte y no las decide Acento: mirá Cómo funcionan las reseñas.

Cómo obtenerlo

No hay un formulario aparte ni un botón para pedirlo. La revisión arranca sola cuando tu ficha está publicada.

Publicá tu ficha con datos reales: nombre, rubro, dirección o zona, y un contacto que responda.
Completá la descripción y subí al menos una foto propia.
El equipo confirma la existencia del negocio y su actividad local.
Si todo coincide, activamos el sello en tu ficha.

No es instantáneo: el equipo confirma cada ficha antes de activar el sello. Mientras tanto vas a ver el estado Verificación en curso y podés seguir recibiendo contactos con normalidad.

Qué mira el equipo

Que el teléfono o el WhatsApp responda a nombre del negocio.
Que la dirección o la zona sea consistente con la actividad declarada.
Alguna señal pública de que operás ahí: cartel, redes propias, menciones locales.

Cuanto más completa esté la ficha, más rápido cierra la revisión. Un contacto que no atiende es la causa más común de demora, así que revisá ese dato antes que ningún otro. Completar los datos de tu negocio tiene el resto.

No es la única verificación

Acento usa la palabra “verificación” para tres procesos distintos, y conviene no mezclarlos:

De negocio (este artículo): la resuelve el equipo de Acento sobre tu ficha.
De identidad: aplica a tu cuenta personal, no al negocio. Está en Verificación de identidad.
Municipal: la resuelve el municipio y acredita una habilitación vigente. Está en Verificación municipal.

Son independientes entre sí. Podés tener el sello Verificado sin insignia municipal, y al revés.

Si no avanza o te la rechazan

Si pasaron varios días sin novedades, o recibiste un correo con el rechazo, Problemas con la verificación tiene los motivos más frecuentes y cómo corregir cada uno. Se puede volver a pedir la revisión: no es una sola oportunidad.

Si creés que hubo un error, escribinos a soporte@acento.digital con el nombre de tu negocio y la ciudad.

Relacionado: Publicar o reclamar tu negocio · Problemas con la verificación · Verificación municipal