Cómo escribir una reseña

Una reseña tuya le ahorra media hora de búsqueda a otro vecino. Contar cómo te fue con un comercio o un profesional es la forma más directa de sostener el directorio de tu ciudad.

Antes de escribir

• Necesitás una cuenta activa. Leer reseñas no requiere cuenta; dejarlas, sí.
• Reseñá solo negocios con los que tuviste contacto de primera mano: fuiste, comprás ahí, contrataste el servicio. Una reseña sobre algo que te contaron no le sirve a nadie.
• Podés dejar una reseña por negocio. Si querés cambiar lo que dijiste, editá la que ya publicaste en lugar de escribir otra.

Cómo dejarla

1. Buscá el negocio o profesional en acento.digital.
2. Abrí su perfil y bajá hasta la sección Reseñas.
3. Tocá Escribir una reseña.
4. Elegí una calificación del 1 al 5: una estrella es muy malo, cinco es excelente.
5. Escribí tu comentario. Lo concreto es lo que ayuda: qué pediste, cómo te atendieron, cuánto esperaste.
6. Confirmá con Publicar.

Qué pasa después de publicar

Tu reseña queda visible apenas la enviás. Los filtros automáticos pueden dejarla en revisión si detectan lenguaje prohibido, spam o un patrón de manipulación, y en ese caso tarda más en aparecer. Cómo funcionan las reseñas explica qué se revisa y por qué.

Si pasaron unos días y seguís sin verla, escribinos a soporte@acento.digital con el nombre del negocio y lo miramos.

El negocio puede responderte públicamente debajo de tu reseña. Si tenés activados los avisos, te llega una notificación cuando eso ocurre.

Qué no va en una reseña

• Insultos, agresiones o lenguaje discriminatorio.
• Datos personales de terceros: nombre completo, teléfono, dirección.
• Reseñas de tu propio negocio o de un competidor.
• Publicidad encubierta.

Las condiciones completas están en la política de reseñas. Una reseña que no las cumple se puede eliminar.

Editar o borrar tu reseña

Podés cambiar o borrar una reseña tuya cuando quieras:

1. Entrá a tu cuenta y abrí Mis reseñas.
2. Buscá la reseña que querés modificar.
3. Elegí Editar para actualizarla o Eliminar para borrarla.

Cuando borrás una reseña, la calificación promedio del negocio se recalcula sin ella.

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