Buscar sin inteligencia artificial
Hay dos momentos en los que el chat de Lobito no es el camino: cuando el asistente no está disponible, y cuando preferís no usar inteligencia artificial para algo tan simple como mirar quién arregla heladeras en tu ciudad. En los dos casos el directorio sigue a mano, a través de las opciones rápidas.
Cuándo el chat no está disponible
- Mantenimiento o una caída puntual del asistente. Lobito te lo avisa en el chat en lugar de dejarte esperando. Podés verificar el estado del servicio en acento.digital/status.
- Alcanzaste el límite de mensajes por minuto. Es temporal: son unos segundos, no un bloqueo.
- La conexión se corta a mitad de la conversación. El chat queda esperando una respuesta que no llega.
En ninguno de esos casos hace falta esperar. El menú de opciones rápidas no depende del asistente: es una lectura directa del directorio.
Qué sigue funcionando sin el asistente
- El menú de rubros dentro de Lobito y los listados de cada categoría.
- Los perfiles completos, con horarios, reseñas y datos de contacto.
- El contacto directo con el negocio por WhatsApp o el pedido de turno.
- El buscador del directorio en acento.digital.
Lo único que se pierde es la interpretación: nadie traduce “se me tapó el desagüe” a “plomería”. Ese paso lo hacés vos eligiendo el rubro.
Cómo pasar al menú
- Abrí Lobito desde cualquier página del sitio de Acento.
- Elegí Ver opciones en lugar de escribir un mensaje.
- Elegí el rubro que corresponda a lo que necesitás.
- Entrá al perfil que te interese y contactá al negocio desde ahí.
Si preferís no usar IA por decisión propia
Es una elección razonable y no te deja afuera de nada. Cuando usás las opciones rápidas no se envía ningún mensaje al asistente: estás recorriendo listados del directorio, igual que si navegaras las categorías del sitio. Tampoco consume la cuota de mensajes, así que podés ir y volver entre rubros sin límite.
Cuando el chat vuelve a estar disponible, el ícono responde como siempre. No hay que reiniciar nada ni cambiar ninguna preferencia: escribís un mensaje y Lobito retoma su trabajo.
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